西班牙《國(guó)家报》网站7月5日发表了一篇题為(wèi)《中(zhōng)國(guó)物(wù)流革命“碾压”亚马逊》的文(wén)章，向本國(guó)读者介绍了中(zhōng)國(guó)的物(wù)流速度和经营模式，并感叹众多(duō)像亚马逊一样的大型跨國(guó)企业在这个市场的表现相形见绌。文(wén)章摘编如下：
通过手机应用(yòng)在盒马鲜生连锁超市購(gòu)物(wù)非常简单快捷。上门送餐也是如此。美团和饿了么等中(zhōng)國(guó)外卖企业走红的时间遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于英國(guó)“送饭袋鼠”公(gōng)司等外國(guó)同行，它们的销售额足以让其他(tā)任何企业相形见绌。
以美团点评為(wèi)例，该企业拥有(yǒu)超过4亿用(yòng)户和500多(duō)万合作(zuò)商(shāng)家，日订单数超过2000万单，日活跃配送员近60万人。据该公(gōng)司透露，其服務(wù)的快捷性在很(hěn)大程度上应归功于其采用(yòng)的先进技(jì )术，特别是能(néng)够在0.55毫秒(miǎo)内确定配送一批订单最佳路線(xiàn)的人工(gōng)智能(néng)系统。
在人们对外卖的追捧下，用(yòng)手机点咖啡也成了最新(xīn)时尚。这项服務(wù)的开创者是瑞幸咖啡。该品牌通过使实體(tǐ)店(diàn)空间最小(xiǎo)化和致力于咖啡外卖服務(wù)来与星巴克展开竞争。2018年，瑞幸向超过1600万用(yòng)户卖出8500万杯咖啡。
这样的现实已经吓跑了众多(duō)像亚马逊一样的大型跨國(guó)企业，它们没有(yǒu)能(néng)力闯入中(zhōng)國(guó)市场。尽管可(kě)能(néng)会出现像共享单車(chē)行业所经历的那种剧烈的整合，但很(hěn)显然，这场争夺用(yòng)户的战争和中(zhōng)國(guó)物(wù)流业的飞跃已经永遠(yuǎn)地改变了中(zhōng)國(guó)人的消费习惯。
手机購(gòu)物(wù)如今是中(zhōng)國(guó)人习以為(wèi)常的。特别是在年轻人当中(zhōng)。这不仅发生在淘宝或京东那样和亚马逊类似的電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台上，也发生在各种类型和规模的商(shāng)店(diàn)中(zhōng)。这种变化也不像在西方國(guó)家常常发生的那样仅仅出现在大城市：阿里巴巴旗下的菜鸟物(wù)流网络已覆盖4万个村。
这种情况会产(chǎn)生两个重要结果：一方面，物(wù)流仓储需求达到前所未有(yǒu)的高峰；另一方面，一场旨在实现物(wù)流自动化进而提高经营效率的技(jì )术竞赛将会展开。
作(zuò)為(wèi)中(zhōng)國(guó)最大的多(duō)渠道商(shāng)业连锁企业，苏宁提供了该行业如何适应新(xīn)形势的绝佳案例。该企业在诞生伊始依靠大型实體(tǐ)店(diàn)从事家電(diàn)和電(diàn)子产(chǎn)品销售。如今，苏宁运营着超过1.1万家实體(tǐ)店(diàn)，但已经在向着一种混合模式发展，線(xiàn)上销售在其中(zhōng)所占比重越来越大。為(wèi)了促进線(xiàn)上销售，苏宁已经开启了一项宏大的物(wù)流基础设施改进计划。
苏宁南京雨花(huā)物(wù)流基地是该公(gōng)司最先进的物(wù)流基地之一。在该基地里，每一道环节只有(yǒu)一到两名(míng)工(gōng)作(zuò)人员。其他(tā)任務(wù)都由上上下下的机器人和来来回回的自动传送带完成。苏宁南京物(wù)流公(gōng)司副总经理(lǐ)薛凡海表示，凭借这套苏宁自主研发的系统，每名(míng)工(gōng)作(zuò)人员一小(xiǎo)时可(kě)拣选约1200件货物(wù)，比传统仓库多(duō)10倍。在5G网络投入运行后，这一数字还有(yǒu)望大幅增長(cháng)。
薛凡海表示，雨花(huā)物(wù)流基地是亚洲最大的智慧物(wù)流基地，其规模在全世界也居于前五位。同时，该基地也是最先进的物(wù)流基地之一。
货物(wù)被条形码扫描系统分(fēn)置在不同的配有(yǒu)芯片的箱子里，芯片中(zhōng)存储着这些订单的全部资料。大部分(fēn)货物(wù)会自动进到这些黄色塑料箱里，但也有(yǒu)一些货物(wù)因形状或大小(xiǎo)的问题必须手动放入。薛凡海说，有(yǒu)些人批评这种自动化会破坏就业机会，但為(wèi)了应对電(diàn)子商(shāng)務(wù)的巨大需求，苏宁仍在招聘人员。事实上，物(wù)流基地的员工(gōng)数量每年都会增加一倍。
